Chính Sách Bảo Mật TG88 Plus

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, đăng nhập hoặc tương tác với nền tảng TG88 Plus thông qua website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác do chúng tôi vận hành.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của TG88 Plus, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.

TG88 Plus thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Ngoài các dữ liệu trên, trong quá trình xác minh danh tính (KYC), TG88 Plus có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu hoặc ảnh selfie xác nhận. Các tài liệu này được xử lý và lưu trữ theo quy trình bảo mật riêng biệt với mức độ bảo vệ cao nhất.

Toàn bộ dữ liệu thu thập được sử dụng với các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. TG88 Plus không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã liệt kê dưới đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn tham gia các trò chơi, đặt cược, nhận khuyến mãi và sử dụng toàn bộ tính năng của nền tảng TG88 Plus.
• Tuân thủ pháp lý: Xác minh độ tuổi (chỉ phục vụ người từ 18 tuổi trở lên), tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ pháp lý khác.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (dạng thống kê ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu giao diện và phát triển tính năng mới.
• Chăm sóc khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và thông báo các thay đổi quan trọng về dịch vụ.
• Marketing có chọn lọc: Gửi thông báo khuyến mãi, bonus và ưu đãi phù hợp – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và luôn có tùy chọn hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

TG88 Plus tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng và cổng thanh toán nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Tất cả đều tuân theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp nội dung game (Live Casino, Slots…) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành dịch vụ. Họ không nhận thông tin định danh cá nhân đầy đủ của bạn.
• Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp máy chủ đám mây và dịch vụ bảo mật được phép tiếp cận dữ liệu trong phạm vi tối thiểu cần thiết để vận hành hệ thống, và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật chặt chẽ.

TG88 Plus sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả hơn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian ở lại…) để chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm mà không cần bạn thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu xu hướng sử dụng tổng thể để định hướng phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm giảm hoặc mất một số chức năng của nền tảng TG88 Plus.

TG88 Plus áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

Dù vậy, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật 100% tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, TG88 Plus cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật.

TG88 Plus chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và trong tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng (theo quy định chống rửa tiền).
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định tài chính và thuế.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu từ 6 tháng đến 2 năm tùy loại nhật ký, phục vụ điều tra sự cố và tuân thủ pháp lý.
• Dữ liệu marketing: Xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo hoặc yêu cầu xóa, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ thêm.

Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.

Với tư cách là người dùng TG88 Plus, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

1. Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà TG88 Plus đang lưu trữ về bạn.

2. Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.

3. Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (trừ dữ liệu có nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc).

4. Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi trong một số trường hợp nhất định.

5. Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu TG88 Plus tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.

6. Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác nếu cần.

7. Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu cho mục đích marketing bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@tg88plus.net hoặc qua hệ thống chat trực tiếp trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của TG88 Plus chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, xử lý hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dùng dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, hệ thống yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện kiểm tra ngày sinh. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa vĩnh viễn theo quy trình bảo mật.

TG88 Plus có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, thực tiễn vận hành hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn (đối với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng).
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động TG88 Plus (nếu bạn đã bật thông báo).

Phiên bản mới của chính sách sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có ghi chú ngày hiệu lực khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm rõ cách dữ liệu của mình được bảo vệ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách TG88 Plus xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@tg88plus.net – phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website và ứng dụng TG88 Plus.

Đối với các yêu cầu thực hiện quyền chủ thể dữ liệu (truy cập, xóa, chỉnh sửa…), vui lòng ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" và cung cấp tên tài khoản đăng ký cùng mô tả chi tiết yêu cầu của bạn. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn cho chính bạn.

Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang Câu hỏi thường gặp hoặc xem Điều khoản và Điều kiện để hiểu rõ hơn về các quy định sử dụng dịch vụ TG88 Plus.