Cập nhật lần cuối: 01 tháng 01, 2025
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và TG88 Plus ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại tg88plus.net, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung dưới đây.
1
Chấp Nhận Điều Khoản Và Điều Kiện
Việc sử dụng nền tảng TG88 Plus đồng nghĩa với việc bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và bất kỳ tài liệu bổ sung nào được công bố trên trang web.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của TG88 Plus. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản gốc tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Lưu ý: Các điều khoản và điều kiện này có thể được cập nhật theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trong ứng dụng trước ít nhất 7 ngày khi có thay đổi đáng kể.
2
Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký tài khoản tại TG88 Plus, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. TG88 Plus nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.
- Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để tự nguyện ký kết thỏa thuận ràng buộc pháp lý.
- Tính hợp lệ: Việc sử dụng dịch vụ không vi phạm bất kỳ luật, quy định nào áp dụng tại khu vực địa lý của bạn.
- Thông tin trung thực: Toàn bộ thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại TG88 Plus. Việc tạo thêm tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin của người khác, VPN hay thiết bị khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa tất cả tài khoản liên quan.
3
Quản Lý Và Bảo Mật Tài Khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình tại TG88 Plus. Điều này bao gồm cả các hoạt động do bên thứ ba thực hiện nếu bạn chia sẻ thông tin đăng nhập.
- Không chia sẻ mật khẩu hay thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ TG88 Plus.
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
- Bật xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bất thường.
TG88 Plus không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập, dù là cố ý hay vô tình. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, chúng tôi có quyền tạm thời khóa tài khoản để bảo vệ lợi ích của bạn trong khi điều tra.
Xác minh danh tính (KYC): TG88 Plus có quyền yêu cầu xác minh danh tính (CMND/CCCD/Hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn một số chức năng.
4
Nạp Tiền Và Rút Tiền
TG88 Plus hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản/ví chính chủ – trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản.
Quy định nạp tiền:
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ qua thẻ cào; 100.000 ₫ qua ví điện tử và Internet Banking.
- Giao dịch nạp tiền hợp lệ được ghi nhận vào tài khoản trong vòng tức thì đến 5 phút.
- TG88 Plus không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, phí phát sinh từ phía nhà mạng hoặc ngân hàng (nếu có) do người dùng chịu.
- Không được nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba hay từ các nguồn không rõ nguồn gốc.
Quy định rút tiền:
- Mức rút tối thiểu: 200.000 ₫. Mức rút tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ VIP của tài khoản.
- Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng dưới 5 phút vào giờ hành chính và không quá 30 phút vào khung giờ còn lại.
- Tài khoản nhận tiền rút phải trùng khớp với tên chủ tài khoản đã đăng ký tại TG88 Plus.
- Nếu bạn nhận bonus chào mừng hoặc khuyến mãi, số dư bonus cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi có thể rút.
⚠ Lưu ý quan trọng: TG88 Plus có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền bất thường hoặc có giá trị lớn. Đây là biện pháp chống rửa tiền bắt buộc theo tiêu chuẩn quốc tế.
5
Quy Định Cá Cược Và Sử Dụng Dịch Vụ
Khi đặt cược tại TG88 Plus, bạn đồng ý tuân thủ các quy định sau:
- Mọi quyết định đặt cược là hoàn toàn tự nguyện và không thể hủy sau khi đã xác nhận.
- Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, hoặc dựa trên kết quả thực tế của sự kiện thể thao/xổ số.
- TG88 Plus không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự cố kỹ thuật nào xảy ra trong quá trình chơi do lỗi mạng từ phía người dùng.
- Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật nghiêm trọng từ phía nền tảng ảnh hưởng đến kết quả game, TG88 Plus có quyền hủy và hoàn tiền các cược liên quan.
- Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ tại từng bàn chơi và từng trò chơi cụ thể.
TG88 Plus có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ cược nào được đặt dựa trên thông tin nội bộ, thông tin chưa được công bố chính thức, hoặc khi có lý do hợp lý để nghi ngờ hành vi gian lận.
6
Khuyến Mãi Và Bonus
Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi tại TG88 Plus đều tuân theo các điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại trang Khuyến mãi. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các chương trình:
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần trừ khi có quy định khác.
- Bonus chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được ghi trong điều khoản của từng chương trình.
- Lạm dụng khuyến mãi – bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả hoặc cố ý khai thác lỗ hổng hệ thống để nhận thưởng – là hành vi bị nghiêm cấm.
- TG88 Plus có quyền thu hồi bonus và tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm điều khoản khuyến mãi.
- Các chương trình khuyến mãi có thể kết thúc sớm hoặc thay đổi điều kiện mà không cần thông báo trước trong trường hợp đặc biệt.
Voucher độc quyền: Các voucher dành riêng cho người dùng ứng dụng di động TG88 Plus có điều kiện và thời hạn sử dụng riêng. Voucher không thể quy đổi thành tiền mặt và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
7
Các Hành Vi Bị Cấm
Người dùng TG88 Plus tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
- Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả game hoặc hệ thống cược.
- Cố ý khai thác lỗi, lỗ hổng kỹ thuật hoặc sơ hở trong tỉ lệ cược để thu lợi bất chính.
- Tham gia rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác.
- Bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản TG88 Plus của mình cho bên thứ ba.
- Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập từ các khu vực bị hạn chế.
⚠ Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền gốc nạp vào), và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền tùy theo mức độ vi phạm.
8
Quyền Riêng Tư Và Bảo Vệ Dữ Liệu
TG88 Plus thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo các mục đích đã được mô tả.
Chúng tôi cam kết:
- Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép.
- Lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật và mục đích kinh doanh hợp lệ.
9
Chơi Game Có Trách Nhiệm
TG88 Plus tin tưởng rằng cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen lành mạnh:
- Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức tối đa nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Giới hạn cược: Quy định mức cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
- Giới hạn thua: Tự động dừng khi tổng thua đạt ngưỡng bạn đặt ra.
- Tự loại trừ: Tạm ngưng hoặc đóng tài khoản có thời hạn (7 ngày, 30 ngày, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
- Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục bạn định sẵn.
Để biết thêm chi tiết và sử dụng các công cụ này, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
10
Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, TG88 Plus không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược thua, dù dưới bất kỳ hoàn cảnh nào.
- Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng, bao gồm thiên tai, tấn công mạng hoặc lỗi của nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
- Tổn thất do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo qua các kênh bên ngoài nền tảng.
- Nội dung hoặc dịch vụ của các bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp với nền tảng.
TG88 Plus cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm ngầm định về tính liên tục hay không có lỗi của hệ thống. Chúng tôi cam kết nỗ lực hết sức để duy trì chất lượng dịch vụ ổn định và xử lý sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.
11
Chấm Dứt Và Khóa Tài Khoản
TG88 Plus có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo danh tính.
- Thực hiện hành vi bị cấm hoặc có dấu hiệu gian lận, rửa tiền.
- Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời gian yêu cầu.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng và không có vi phạm điều khoản, số dư hợp lệ (không bao gồm bonus chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
12
Liên Hệ Và Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Chat trực tiếp: Có sẵn 24/7 ngay trên website và ứng dụng TG88 Plus.
- Email: support@tg88plus.net – phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ TG88 Plus trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang Câu hỏi thường gặp để tìm giải đáp nhanh cho các vấn đề phổ biến nhất.
Luật áp dụng: Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. TG88 Plus cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ người tiêu dùng và giao dịch điện tử áp dụng tại Việt Nam.